Politica de Privacidad

En LuxoraDevs ("nosotros", "nuestro"), operador de FinanzasAI, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal. Al usar FinanzasAI, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, te pedimos que no uses nuestro servicio.

Recopilamos los siguientes tipos de informacion: INFORMACION DE CUENTA • Nombre completo y direccion de email • Numero de telefono (opcional) • Contrasena (almacenada de forma encriptada) • Foto de perfil (opcional) INFORMACION FINANCIERA • Transacciones ingresadas manualmente o importadas • Saldos de cuentas bancarias • Presupuestos y metas de ahorro • Facturas y datos de clientes (plan Business) INFORMACION DE USO • Logs de acceso y actividad en la plataforma • Dispositivos y navegadores utilizados • Direccion IP y ubicacion aproximada • Preferencias y configuraciones INFORMACION DE TERCEROS • Datos de autenticacion via Google, si eliges ese metodo • Informacion bancaria si usas conexiones automaticas

Usamos tu informacion para: PROPORCIONAR EL SERVICIO • Procesar y categorizar tus transacciones • Generar reportes y analisis financieros • Enviar alertas y notificaciones configuradas • Emitir facturas electronicas (plan Business) MEJORAR EL SERVICIO • Entrenar modelos de IA para mejor categorizacion • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia • Desarrollar nuevas funcionalidades COMUNICACION • Enviar actualizaciones importantes del servicio • Responder a solicitudes de soporte • Enviar newsletters (con tu consentimiento) SEGURIDAD • Detectar y prevenir fraudes • Proteger contra accesos no autorizados • Cumplir con obligaciones legales

Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario: ENCRIPTACION • Todos los datos en transito usan TLS 1.3 • Datos sensibles encriptados con AES-256 en reposo • Claves de encriptacion rotadas periodicamente ACCESO • Autenticacion de dos factores disponible • Controles de acceso basados en roles • Logs de auditoria para acciones sensibles INFRAESTRUCTURA • Servidores en centros de datos certificados • Backups automaticos encriptados • Monitoreo 24/7 de seguridad CUMPLIMIENTO • Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) • Adherimos a estandares internacionales de seguridad

NO vendemos tu informacion personal. Compartimos datos solo en estos casos: PROVEEDORES DE SERVICIO • Procesadores de pago (para suscripciones) • Servicios de email (para notificaciones) • Infraestructura cloud (almacenamiento) Todos nuestros proveedores estan obligados contractualmente a proteger tus datos. REQUERIMIENTOS LEGALES • Cuando sea requerido por ley • Para proteger nuestros derechos legales • En caso de investigaciones de fraude INTEGRACIONES AUTORIZADAS • Solo cuando tu expresamente lo autorices • Conexiones bancarias que tu configures • APIs de terceros que tu actives

Retenemos tu informacion mientras tu cuenta este activa. Al cancelar: • Datos financieros: Eliminados 30 dias despues de cancelacion • Facturas electronicas: Retenidas 10 anos (requisito legal DIAN) • Logs de acceso: Eliminados despues de 1 ano • Backups: Eliminados dentro de 90 dias Puedes exportar todos tus datos antes de cancelar tu cuenta.

Tienes derecho a: ACCESO • Solicitar una copia de tus datos personales • Ver que informacion tenemos sobre ti RECTIFICACION • Corregir datos inexactos o incompletos • Actualizar tu informacion de cuenta ELIMINACION • Solicitar la eliminacion de tus datos • Cancelar tu cuenta en cualquier momento PORTABILIDAD • Exportar tus datos en formato legible • Transferir tus datos a otro servicio OPOSICION • Optar por no recibir comunicaciones de marketing • Limitar ciertos usos de tus datos Para ejercer estos derechos, contactanos en privacy@luxoradevs.com

Usamos cookies para: • Mantener tu sesion iniciada • Recordar tus preferencias • Analizar el uso del servicio • Mejorar la experiencia de usuario Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio. Para mas detalles, consulta nuestra Politica de Cookies.

FinanzasAI no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos: • Implementamos clausulas contractuales estandar • Verificamos que existan protecciones adecuadas • Cumplimos con la normativa colombiana de transferencia de datos

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cambios significativos seran notificados: • Via email a tu direccion registrada • Mediante aviso en la plataforma • Con al menos 30 dias de anticipacion para cambios materiales La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio de este documento.

Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos: OFICIAL DE PROTECCION DE DATOS • Email: privacy@luxoradevs.com • Telefono: +57 302 585 1099 ATENCION AL CLIENTE • Email: info@luxoradevs.com • Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM (COT) Direccion: Bogota, Colombia Ultima actualizacion: Diciembre 2024